只做农资零售的豫之星,为啥三次研学胖东来?

2024-09-09 16:41   来源: 魅力时尚网

      1995年,马云去了趟美国西雅图,首见互联网并敲下单词“beer(啤酒)”。回国后,即靠着一台“386”开始互联网创业。

      知识经济时代,企业游学,正在助力众多企业跨越边界,开启探寻商业智慧提升之旅。

      8月中旬,专业做农资零售的郑州企业豫之星,同样在组织全国精英零售商赴胖东来游学。一场持续的跨界游学,到底学到了什么?

      真能帮助他们解决实际问题吗?


      一次“3000元退货之问”

      “哺乳期顾客3000元买个高档吸奶器,用2次要退货。退不退?!”

      游学后的复盘课堂上,导师提出“退货之问”,引强烈反响,坚持“不退”“退”的,皆有。

      导师“点醒”:

      坚持不退的,仍属“卖货思维”,做的只是钱货两清的生意!

      支持退货的,是“帮顾客解决问题的思维”,做的是一项利他的事业!

      这次游学胖东来,学啥?

      第一层,是“术”,由“卖货思维”转变成“帮顾客解决问题的思维”。

      第二层,是“道”,是“利他”,是“爱”,是胖东来文化。

      “你把心掏出来给顾客,人心换人心,我就不信做不好。”胖东来创始人于东来说。在公司,没人叫于东来老板、老总,都叫“东来哥”。这个称呼,还专门被写进新员工培训课件。

      胖东来的商业模式难学吗?

      无非就是一个“爱”字。

      懂得爱,学会爱,做到爱。

      而爱与诚相通。这,又是装在中国人几千年的传统基因里的。

      《诗经·小雅》:“心乎爱矣,遐不谓矣。中心藏之,何日忘之。”

      《礼记·中庸》:“诚者,天之道;诚之者,人之道。”

      中国“商圣”范蠡:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”

      取经胖东来,发现爱,创造爱,成为爱。

      如果把胖东来的企业文化“译”成豫之星文化,恰恰与“让农资零售更简单,让农户种地更轻松”的企业初心,不谋而合。

      不妨听一听豫之星·农资大零售联盟零售商的学习成果。


      同宗同源,两个商业文明体的碰撞

      “‘吧嗒’,感觉思维一下子被打开了,像开把锁。”

      杨庆霞,南阳唐河县少拜寺镇小蓝帽杨霞农资店创始人。提到“二刷”游学胖东来,她坦言道。“经商,经营的是啥?是人心,是格局。比如,客户退货了,以前就是退了,心情也不好;以后,站在帮客户解决问题的思维角度,就会发自内心地欣然接受,更会完善服务。”杨庆霞说。

      相对杨庆霞,来自黑龙江哈尔滨巴彦县正通农业小蓝帽品牌店创始人的郑福,同样是“二刷”胖东来。这次最大的感受是“如何做好深度服务”和“如何激发公司全员活力”。郑福说,他经营农资20多年,最大痛点就是串货,因为主要做进口品牌,串货泛滥,致使他不敢在某一个单品上放手卖,产品一直不聚焦,产品没标杆。而有了小蓝帽增产药和豫之星的市场保护政策后,郑福这个担忧不存在了。“今后做事,一定会站在事物本质上做事,让我身边的人都能够更幸福。真的很感谢豫之星,感谢胖东来。”郑福说。

      “没想到胖东来做这么大!学习之后,内心也变得强大起来!今后一定调整好自己,把农资零售当一份事业好好经营,持续学习,迈向第一!”来自安徽省独山镇小蓝帽品牌店创始人徐翠华谈自己感悟。

      “希望我们的零售店像胖东来一样,能够真正做到利他,顾客至上。只有这样,才能让农资零售更简单,让农户种地更轻松。最终实现我们的千万级农资零售店的梦想。”豫之星董事长李国建,在学习复盘会上,鼓励经销商。

      豫之星、胖东来,两家不同行业的企业,在“利他”文化上,却有着众多相通之处,同宗同源,相互进步。


      专注农资零售18年,“持续学习,迈向第一”

      学习力,已成为豫之星企业文化的标配。

      在豫之星,时时刻刻都在关注着员工的成长,让“人人成为价值创造者”。每月,都要请华为专家入企做针对性培训辅导。

      “豫之星更像是一所学校,在这干,比高考还难。”有入职者这样评价。因为,豫之星在推着逼着毕业生进步脱变。

      据悉,向标杆企业学习,国内除了胖东来,豫之星还开启了阿里、华为等国内名企的游学;马上,还将开启国外向世界500强企业的学习。

      为帮助培养强大农资零售‘接班人’,豫之星还启动“子弟兵计划”。当更多的年轻人向乡村靠拢,乡村振兴也就拥有了更强大的自驱力,前方的目标,也就更加清晰可见。

      “让作物更健康,让环境更美好,让每个人都能吃上健康粮”,这是豫之星人的使命担当;“打造千万级农资零售店一万家,帮助10亿亩农田的种植户轻松种地”,这是奔波在中国大江南北田野里的豫之星人怀揣的愿景。

      豫之星以百亿元思维打造千万级小蓝帽品牌店,以应对诸多不确定的外部环境,打造农资零售“百年老店”,助力引领行业迭代升级,健康发展,为行业逆势发展开创一种标杆模式。

      “让农资零售更简单,让农户种地更轻松”。豫之星专注农资零售18年,建立农资大零售联盟。目前,农资大零售联盟平台合作零售商3000余家,联盟平台成员秉承诚信经营、学习共享、持续奋斗、利他共赢的价值观赋能零售商,从《联盟第一课》到《农资大零售联盟会》,再到《联盟座谈》和《学习季》,联盟成员在一次次训战中突破,不断向专业化、职业化迈进,让农资零售更简单,专业必然打败业余。


责任编辑:刘明德
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