西方巨头垄断市场,「新声科技」用技术革新打破产品封锁

2023-01-12 17:24   来源: 互联网

      过去,我国助听器市场被西方巨头垄断,且价格高昂。「新声科技」在近20年的发展中,先后经历了突破技术封锁、商业模式探索、产品创新等阶段。

      在客户体验与国外产品接近的情况下,「新声科技」将助听器价格做到国外产品的三分之一,中国人自己做的优质助听器崛起指日可待。

      36氪对「新声科技」的专访报道予以关注。

      以下文章来源:36氪

      对于当代年轻人来说,没有耳机感觉像是在“裸奔”,而当一些人在追求极致音效时,还有一些人连听都是一件奢侈的事情。

      听力残疾在五大残疾中排在首位,世界卫生组织公布的《世界听力报告》显示,听力损失影响着全球超过15亿人,其中4.3亿人听力较好的耳朵有中度或以上程度的听力损失。而根据《中国听力健康报告》数据,在我国,存在听损的人群超过了2.3亿,其中7500万存在中度或以上程度的听力损失。随着人口老龄化时代的到来,老年听障人群越来越受到关注,今年4月,国务院已将耳与听力健康工作纳入“十四五”国民健康计划。

      针对听力问题,助听器是目前最有效的听力补偿、听力改善的辅助手段之一。36氪日前接触的厦门新声科技有限公司(以下简称「新声科技」),是一家集助听器技术研发、产品设计、生产制造和销售于一体的科技企业。在产品形态上,新声助听器涵盖了耳背式、耳内式以及体佩式助听器三种。产品型号多达100余款,目前热销的产品有乐听家族和声为耳家族的产品,包括Poco系列耳内式助听器,Vivo系列耳背式助听器和Primo系列耳背式助听器,BW系列类辅听耳机等。

      「新声科技」创始人余仕湖毕业于中南大学,1989年获得硕士学位。92年他进入助听器行业,去丹麦学习了全套的助听器生产和管理工艺。回国后, 余仕湖在国际知名助听器企业丹麦瑞声达中国制造中心担任负责人,一直负责公司全球助听器的生产转移到厦门工厂的工作。积累了助听器行业认知,面对国外巨头对助听器行业的垄断现状,2004年,余仕湖离开瑞声达创办了自己的助听器品牌「新声科技」。

      目前,我国助听器90%左右的市场份额仍被瑞士SONOVA、丹麦戴蒙特、丹麦瑞声达、美国斯达克等国际五大听力集团占领。它们主打高端数字机和定制机型,以线下专业验配销售模式为主,产品价格较高,一般都是万元起步,从1万到10万不等。余仕湖介绍,虽然五大听力集团走出了一个成功的商业模式,但它并不完全符合中国国情。相比欧美等发达国家和地区的助听器30%~40%的佩戴渗透率,我国助听器的佩戴渗透率不足5%,造成了助听器只服务于少数人的现状。而「新声科技」经过十多年的技术革新,在客户体验与国外产品接近的情况下,助听器价格已经做到国外产品的三分之一,中国人自己做的优质助听器崛起指日可待。

      在余仕湖看来,助听器不应该是奢侈品也不应该是时尚品牌,而是民生用品。动辄几万的价格,让许多有需求的人望而却步。而成立本土的助听器品牌,就是为了让更多的人用得起,让更多的人听得见。在近20年的发展中,「新声科技」先后经历了突破技术封锁、商业模式探索、产品创新等阶段。

      助听器技术涉及电子信息、声学、材料学等众多学科,高性能的助听设备技术壁垒很高。助听器性能的好坏,除了依赖硬件的选择、线路和结构的设计外,极大程度上取决于数字处理算法的好坏。在算法上,「新声科技」在言语、啸叫、降噪等方面都掌握着自主研发的核心技术。如言语跟踪VoiceTrack算法,让助听器根据环境的不同,在不放大环境噪声的同时提升轻声细语的感知,捕捉到用户的语调和情绪,提升聆听体验。

      在产品创新上,「新声科技」首先在电池技术上取得了重大突破。助听器行业使用的电池是专用的,一直是锌空电池,用户需要频繁去专卖店购买电池,很麻烦。2012年,新声科开始使用镍氢充电电池,2015年完成了锂电池充电助听器的研发。随着技术的沉淀,「新声科技」还研发出业内首个RF无线充电和改进的磁吸充电,搭配EZCharge独家专利充电技术,新声开发出了多款充电产品。目前,由新声研发的可充电技术已经广泛应用于市场上主流的助听器产品中。

      除了充电,智能验配技术也是「新声科技」在行业内一项重要的技术创新。反复调试一直是传统助听器的痛点,在智能验配技术支撑下,新声在业内率先推出APP自主调节的助听器的技术和产品。用户可以在手机APP上对助听器进行自主控制调试。同时,当用户有需要的时候,有资质的专家也可以通过远程服务,为用户提供更专业的指导和调试。这项技术获得了双耳平衡、测听专利等验配技术专利。截止现在,新声开发的APP技术已用于全球40多个品牌助听器产品里。

      在生产方面,「新声科技」在厦门设有厂房和生产线,平均每年产能可以达到40万台。同时,在美国芝加哥、马来西亚、深圳设有分公司,且持有中国第二类医疗器械注册证、美国FDA、欧盟CE、韩国KGMP等多项医疗器械认证。目前,新声产品遍布100多个国家和地区,累计销售千万台助听器。

      余仕湖告诉36氪,未来助听器一定是朝着更加智能的方向发展。助听器行业不再孤立的存在,而是和手机通讯、耳机等电声行业一起同步发展。助听器除了放大声音,还可以打电话、听音乐甚至是健康数据的记录。「新声科技」也将加大“智慧聆听”技术的开发,将AI技术应用在助听器产品上。

      过去,「新声科技」的产品大部分销往欧美,下一步,新声将重点拓展国内市场,进一步加强自有品牌的建设,同时打通线上、线下销售途径建立自己的助听器新零售销售模式。(文章来源:36氪;作者:张卓倩)


责任编辑:prsky
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